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我這人說到底,該是選里長的咖,
路見不平,雞婆到家。

過年前受A同事請託,要我開團買養生果,
A同事也是受B同事的七盧八盧,說她家開中藥店自製的養生果要A同事開團購,
A同事一來忙關帳,二來要仰賴我的團購VIP群組,
所以麻煩我協助養生果團購一事。

這哪有什麼問題?
A同事帶來了一些試吃品,我這人就是不務正業熱心到家,
一一分送給同事試吃,還撈過界的跑到隔壁部門宣傳,
當然也是本身覺得這養生果不錯吃,我一向不團購自己也不認同的東西。

團購順利達成,
其過程的口碑宣傳、登記、確認、收錢、核對、分發等團購雜七雜八的流程就不多說,
總之是完成一項工作。


過年下了一趟高雄,
可憐的柯卡跟了流行一覺起來失聲了,
我隨口提起前幾天團購的養生果,
受到華姐和阿芬的好評欲加購,
開團購車開慣了,這哪有什麼問題?

年後開工第一天,很巧的有另一位同事也提及想要再加購養生果
於是我將加購一事轉達A同事,由A同事再轉達B同事。

話說一開始敲鑼打鼓希望我們團購時的價格是$125/包,
現在要加購了,價格該是多少?

A同事轉B同事的mail給我內容寫道:
我昨天有問他了, 他說那個特價已經過了
目前就是5包以上9折 (原價150元 /1包)
如果有確定要的話 我再打電話給他


哦…所以不是B同事家裡自製,是B同事的朋友在賣,
A同事知道我的個性,委婉地問我要不要別買了?

我個人是沒什麼志氣,但義氣多少還是有的,
阿芬的老爸愛吃,我也答應要幫買了,
這點忙還是得幫,
但重點是,
為什麼加購的價格要漲?

太不公平也太不合理了!
大訂單就收,瞧不起小訂單是吧?
當初要開闢新客源就給優惠,
現在是老客戶回購就擺架子了?

為了不為難A同事,我詢問A同事能否由我直接與B同事對應,
取得同意後我直接打給B同事,
當然,口氣上我壓抑了滿腔的怒氣,但用詞仍是止不住正義。

溝通的內容就不多述,
總之是讓她明白我們是回購,沒理由愈買愈貴,而且時間也差沒幾天,
請她轉達她那位賣家朋友。

說實在的,有沒有優惠相差的金額不過就幾十塊,
但這著實是奇檬子的問題。

但見B同事也連聲答應,電話那頭似乎也感到很不好意思似的頻頻答好。

其實我可以不用這麼雞婆的,
漲價了就照實告知要買的人,
就讓要買的人決定要不要買就好。

但我就是覺得不合理,
哪有人一開始要開發客源是這種姿態,
待客人自動上門時又是另一種姿態?

後來,B同事回信了:
我剛剛打電話問了
他說目前還是只能打9折ㄟ
如果你需要的話 我再跟他說
or 我給妳 他的電話, 妳跟他喬…



很.好!

徹徹底底讓我火了!

既然B同事也是代問的,沒理由火她,
而且要加購這忙我還是會幫,
所以,我不溫不火的回覆她請她幫忙加購8包,最後還不忘打上謝謝兩字。

但這養生果的賣家果真惹毛了我,
(最好是別讓我知道此賣家就是B同事的自家人)
我隨即mail給A同事,
告知她以後B同事再有這樣的忙盧著要人幫,
絕對不會有下一次。

A同事也很悶的說,她覺得挨了一記悶棍,
要不是顧慮著中間人有A同事跟B同事,別讓她們難做人,
我早就直接撥電話給那位賣家了。

第一, 沒有說明優惠到什麼時候,是什麼原因不能再照原價
第二, 捧場後加購的漲價,不管是跟誰說都覺得過份

是呀,我就是這麼雞婆,就是這麼路見不平,
幫忙開團的人,自己也沒買,但就是氣不過。

不過就八包養生果,有沒有優惠的價差不過就$80,
這養生果的生意名聲,就值這$80是吧?

剛過完年,
要多說好話口齒留香,
那麼就祝這位養生果賣家,生意興隆。

要知道行銷學的研究指出,
一個人在銷售過程得到滿意的話,會告知身邊13個人;
要是在過程感到不滿意的話,會告知身邊39個人。

真是抱歉,
我的VIP名單似乎不亞於39人。


氣~~~~
下不為例!
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