Oo這裡，收割萌芽的文字oO

到現在耳朵還熱的…心火還有點滾呢…


話說…
一個多月前(大約四月初)
那時香港行的計劃落定
我想著該刷哪張卡好…花旗好還是中國信託好？
打去詢問花旗客服後…有提供免費機場接送(一趟)的服務
我：「那我要預約哦…要怎麼預約呢？」
客服：「建議您於出國前七天打電話來預約就可以了。」

我開心的寫了一張大Memo貼在電腦桌前…回推出國前七天…就是5/20
“5/20 預約花旗機場接送”


忙了一個早上後…我突然想起今天要預約
打電話給客服後…

晴．天．霹．靂！！！

七天是指”七個工作天”…我咧XX你個XX

我只好努力的請客服通融…請她再幫我橋一下
但這個客服實在不討人喜歡…說沒辦法就是沒辦法
甚至還留了他們的合約廠商”行遍天下”的電話要我打去碰碰運氣
我只好打去行遍天下…但是前後約十來分…一直是語音重覆又重覆所有專員忙線中
心裡實在是夠鳥的…聽得耳朵都熱了起來…
掛掉電話再次撥給花旗的客服試試看

這次的客服熱心多了…我跟她說明了我的狀況…真的不是故意逾時…是之前那個客服小姐說七天前預約就可以滴…
這個客服努力的再幫我詢問有無可能性…但還是沒有好結果
客服：「可以幫你調閱之前的通聯，如果說是之前的客服說錯的話，我們會彌補這個過失。」
我：「那如果調閱後是之前的客服沒有說清楚…那她會被懲處嗎？」
客服：「是的。」
這時的我心軟了…
我：「我並不是想要追究責任，我只是想要解決問題而己。」
想了想後…還是算了
客服：「那還需要幫您調閱嗎？」
我說不用了…算自己倒楣吧…

掛上電話不死心再次撥去行遍天下
這次終於有專員接線了
我再次說明了我的狀況…那位先生人也挺好的
從他們的系統看來是整個排滿了…因為碰到連休的關係…許多人都剛好要出國
我又跟他盧了一下…希望他能幫幫忙
他熱心的再幫我查查…
但是…
仍是沒有好消息…
我故意套話：「如果說我要付費的話…也沒有車了嗎？」
客服先生：「是的，現在就算是付費也沒有車可以出了…真是不好意思…」
那…不死心也不行了

嗚…我不依啦…

後來有同事介紹認識的旅行社配合的車行
機場接送來回$600(原本要$700)


總而言之
雖然心情很X
但換個角度想
花了$350買了一個經驗
自認倒楣之外…以後要記得Double check




七天跟七個工作天…
幸好這個經驗沒有很貴 ^^